Test consommateur

Boostez votre connaissance client grâce aux superpouvoirs de l’IA

Zescores, c’est une plateforme digitale de détection des émotions la plus puissante, au service de la créativité et de la performance des marques.

En combinant l’IA et les sciences cognitives, nous accompagnons les entreprises dans la performance de leur packaging, design produit, campagne de communication…

L’observation des mouvements du visage, des yeux,  l’analyse des intonations de la voix, complètent parfaitement les tests consommateurs qualitatifs, souvent basés sur des déclarations, en offrant un regard plus authentique et spontané sur les comportements. Tandis que les tests qualitatifs recueillent des opinions et perceptions exprimées par les consommateurs eux-mêmes, l’analyse de notre outil permet d’étudier les réactions réelles dans le contexte quotidien, souvent révélatrices d’habitudes inconscientes ou d’attitudes non verbalisées. Ce type d’observation capte des détails subtils, des gestes et des réactions naturelles, des émotions, dévoilant une vérité plus concrète et émotionnelle, libre des biais de discours.

L’approche émotionnelle permet ainsi de découvrir des insights plus profonds, en montrant comment les consommateurs interagissent réellement avec un produit ou un environnement. Ces informations permettent d’identifier des besoins latents et des aspirations non exprimées, essentielles pour concevoir des offres qui résonnent plus intimement et sincèrement avec le public.