On ne voit pas le monde tel qu’il est, on voit le monde tel qu’on est.
Identifier les besoins non résolus de vos clients et vos offres par les observations obliques en allant au-delà du déclaratif et déterminer les insights clés qui vous permettront d’assurer la pertinence de votre offre.
NOTRE APPROCHE
Un observateur naïf ne voit que les évidences, le déjà connu !
La puissance inédite des postulats d’observation pour détecter les insights et orienter les travaux.
NOS SOLUTIONS
1 – OBSERVATION D’USAGE
Une méthode d’analyse in situ pour détecter ce que vous n’avez jamais vu auparavant dans les comportements et les usages de vos utilisateurs :
- Observer et filmer les individus en situation réelle et sans biais.
- Analyser les comportements et les usages au-delà du déclaratif.
2 – OBSERVATION DE MARCHÉ
Une méthode d’analyse pour booster la performance
de votre entreprise sur le marché :
- Challenger les certitudes et les conventions de votre écosystème en observant précisément et non « naïvement » l’ensemble de la chaine de valeur de votre marché.
- Exploiter les « insights clé » détectés par nos analyses pour définir votre angle